深夜时分，一名女孩打网约车回家，在发现司机走的不是常规路线后，她非常害怕。途中经过收费站时，女孩强烈要求停车，并向收费站工作人员和现场执勤的交警求助。

后经了解，因为绕城公路部分路段施工，所以网约车司机 选择了避开这一路段，结果造成了女孩的误解 。

3月14日夜里11时许，南京交警高速三大队接到报警， 一名女乘客称自己乘坐的网约车绕路，她现在十分害怕，希望能得到帮助。

交警接报后迅速到达南京绕城高速天后村收费站，这时，收费站工作人员介绍说，报警的是一名年轻女性，目前已经在传达室等待，网约车也在现场。看到交警后，这名女孩一脸泪水，看来刚刚哭过。交警一边安慰一边询问，原来，女孩此前从建邺区梦都大街通过某网约车平台预约车辆前往位于雨花台区某小区。

交警将女孩安全送到家

乘车途中，女孩觉得不是以往打车回家的常规路线，质疑司机绕路，并向司机提了出来。

司机表示， 自己是跟着平台的导航走，并没有故意绕路。因为觉得司机绕路再加上时间已经很晚了，女孩越想越害怕，在途经天后村收费站时强烈要求司机停车，下来后向收费站工作人员求助，并拨打了报警电话。

此时，网约车司机还在现场，交警详细了解后得知，由于绕城公路刘村段施工， 该网约车导航系统避开了该路段，致使乘客对所行路线陌生，继而对司机产生质疑。随后，交警教育网约车驾驶人，车辆在改变常规行驶路线的情况下，应向乘客做好解释工作，避免产生不必要的纠纷。由于女孩情绪激动，交警伸出援手，将其安全送至目的地。

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